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提升业绩让人服气（第1页）

提升业绩，让人服气

有一个人很不满意自己的工作，他愤愤不平地对朋友说：“我的老板从来不把我放在眼里，好像没有我这个人一样。明天我一定要当着他的面把文件扔到地上去，然后辞职再找一份工作。”

他的朋友反问他：“你现在对这个公司从事的贸易种类都熟悉了吗？对他们客户的情况都清楚了吗？”

“那倒还没有。”

“君子报仇十年不晚，你现在离开的话，他也不在乎，你不如好好地把你们公司所有的贸易种类、客户情况都搞清楚，然后把办公室要干的日常工作都学会，然后再辞职不干。”他的朋友向他提出建议，“就把这个公司当成是一个免费学习的地方，等你什么都熟悉了，再一走了之，那不是更出气吗？”

这个人听了觉得很有道理。他回到公司之后像变了一个人，为了尽快离开，他利用每一点闲暇的时间学习业务知识，连去复印材料的路上都会一边走一边研究文件的写作方法。

一段时间以后，那个朋友又遇到了他，问道：“你现在可以实施你的报复计划了吧？”

“可我发现最近以来我的老板越来越重视我，我已成为公司的红人了！”

他的朋友笑道：“我早料到的！原来你天天为老板不重视你而生气，业务上不出色也不肯努力学习。现在你排除怒气，痛下苦功提高业务水平，自然会吸引老板的注意。只知道抱怨老板的态度，却不会反省自己的能力，这是人们经常会犯的毛病啊！”

洛克菲勒去一家公司参加求职面试时，一位人事官员问他：“你想找个什么样的工作？”

“我要你们所有的工作中薪水最低的工作。我急需要一份工作。”洛克菲勒说。

“来吧，我们聘用你了。”

洛克菲勒十分高兴。他感到这是他生活中的低潮阶段，他无业、无家，可以说在这个世界上孤苦伶仃。他感到需要一个起点，甚至是最低层的一个起点。

第二天一早，他去上班，被安排在组装线上。他的工作是将带着铜铆钉的带子缠绕在铁环上。那时公司正在为陆军制造机车手提灯。他的薪水是每小时20美分。

他发现手工劳动有趣而令人满意。这一工作对他并不难。然而，头一天在组装线上钉铆钉时锤子就把他的手重重地砸青了。他很担心这一事故对工作造成不便，得到了老板许可后，在下班后继续留下来，想研究出一个能用受伤手指工作的办法。

他在车间里寻找，终于找到了他需要的工具和材料。他制造了一个木头节子，它能把铆钉固定住，可以毫不费力地做他的工作。

第二天他很早就起来去试用他新制的工具。他在其他工人到来之前开始工作。惊人的成功！这个木节子能固定住铆钉，不用他的手去扶，如同多了一只手，这样他能比原先用手扶时做更多的活。老板夸奖了他的新改进。

有了这个木节子，他的工作速度比原先加快了一倍。有了剩余时间，他向老板要求更多的工作，被委以一大堆杂务。他帮助组装线上的妇女调整工作台的高度，她们干得顺手，也提高了效率。他在任何可能的环节中协助他的老板。他总是来得很早，下班后也留下帮助清理整顿，为第二天做好准备。这是份不错的工作，满足了他当时的需求。

公司里的人对他就像对自己家里人一样。有一次，他结识了奥林·哈维——公司的采购员。一天，哈维问他：“你为公司工作感觉如何？”

“不错，”洛克菲勒说，“但我对钉铆钉有点烦了。我想找点更具挑战性的事情做，我可以学到更多的东西。”

“你愿不愿意到采购部门做一个订货员？约翰。”哈维问。他解释了订货员的职责，并说借此你可以了解到整个公司的生产程序，他强调说，所有生产成品所需的材料都要经过订货员这一程序。洛克菲勒当然愿意。

他个人的努力工作和解决问题的能力被认可并得到奖励。一年之内，从每小时薪金20美分的组装线工人升到了采购部，继而又被提升为灯光部门的经理助理。这以后不久，他被任命为工业关系部主任。

这些经历让他认识到，没有内部关系和推荐，一个人仍可以从最低层干起，一点一点地获得成功。洛克菲勒认为这是搞清一门生意的基础的最好途径，并能使他获得在这一领域里发展所需的必要自信。

洛克菲勒对初涉社会的年轻儿子说：“你在现阶段进入我们的公司，至少还需要5年至10年的学习。要成为熟练的经营人员，就必须勤学不倦。不过，为考试而一味埋头苦学是不可取的，是不值得表扬的。每月的得失统计表只会反映在现实生活中你是及格还是落伍。你想熟练掌握我们的经营方法，至少要花去5年的时间，熟悉顾客、工作场地、从业人员、经营阵容、外部力量的调整、内部力量的整合。到了这一阶段，你就可以享受高级轿车、轻松的旅行和豪华的餐厅了。”

不要总是从对方找原因，觉得对方对你怎样不好，其实很多时候是因为你没有全身心地投入进去，所以你才会有抱怨和不满甚至想要选择逃避。对于生活中的种种不如意，你该多从自身好好反省，改变你的心态和想法，你就会找到人生中的别样美丽。

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