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南凯风说:“这个事儿要马上做,子佩牵头,大家通力合作,尽快把这个档案建立起来。
——还有,请大家从今天起特别留意一件事,也就是要特别注意赌场里外的生面孔,一旦看到有生人来到咱们赌场下注或者赌场周围有生面孔,要立刻告诉我。
——这阵子大家都要辛苦一些,拜托大家了。”
众人皆点头,一番客气后,各自散去,按部就班的开始做事。
又过去了两个月,在九月廿七,丁越营的鑫通赌场正式开业了,丁越营领着方谦和庄顺来准备放开手脚大干一场。
而南凯风安静地望着丁越营盛大的开业仪式,什么都没有说,也什么都没有做,表面上看起来达运赌场依然按部就班的营业,他仿佛束手无策、无所行动的样子。
开业前三天,鑫通又是全场免费饮品,又是免费抽奖活动,果然吸引了好一批顾客,霎时间真有烈火烹油、后来居上的感觉。而南凯风也悄无声息的开始行动了。
首先,章子佩之前收集的客人档案也派上了用场,他们按照地址给每个客人寄送了一张达运赌场的贵宾证,上面印刷着客人的名字和在达运赌场的编号,然后白纸黑字盖上达运赌场的印章,说明:此客人近三个月在达运赌场的消费情况,根据其消费情况,第一次持该贵宾证购买筹码时,达运将赠送近三个月消费总金额一定比例的筹码。而且此后的筹码数量可以在原有三个月的基础上继续累积,累积到了多少金额则有相应的赠送,可赠送饮食,可赠送筹码。
其次,两个多月前南凯风已经聘请了对赌场管理很有经验的美国人艾瑞克,对赌场的服务生进行了轮换的统一训练,在此时更换了统一的、做工精细的新款工作服,加上标准化的动作,标准化的用语,整个赌场的档次焕然一新。
而餐饮部更在薛美秋和阿远的商量之下调整了餐品,二楼还新增特供的古巴雪茄。
鑫通赌场的开业措施是免费送筹码,免费抽奖,虽然热闹,然数天就结束,无法持续。而达运赌场的措施则是长线的。一阵子之后,鑫通赌场的新鲜劲儿过去了,再加上达运赌场的服务提升,客人们又纷纷回到了达运赌场。丁越营开始不安了,办公室里丁越营说道:“老方,阿来,你们看看这怎么办?”
方谦道说:“他们的根基比我们深得多,而且这个南凯风也是不好对付的,最主要我们的资金并不充裕了,像开业那两天一样免费送肯定是不行的。”
庄顺来说:“那我们也给客人累积筹码,只要客人来得多些次数,多买筹码,我们也送,这就不是免费的了。”
方谦说:“这肯定是一个办法,但是现在有几个问题,他已经在三个月之前就悄悄着手开始帮他的赌客们积累了,这些赌客在他们那里的积累已经有一定基础了。而我们现在才开始,要什么时候才追上这个数字。
——还有,我们的资金现在已经很紧张了,如果我们赠送的比例比他高,那要高到多少才能抵消客人们在达运赌场积累可以获得的赠送,而且这样的高比例赠送的话,再加上赌场的日常开支也不小,我们也撑不了多久。以后如果一旦想把赠送比例调下来,客人们又会怎么看?”
丁越营说:“还有,我们不能做跟屁虫,他们这样搞,就我们也立刻跟着这样搞,别说是我们已经晚了,追不上。况且还容易被人看不起,认为我们永远只能跟在他达运赌场的后面,特别是这些赌客们,他们会怎么看我们。
——我们要自己想办法,不要跟在他们达运赌场屁股后头。”
方谦说:“我的建议是用我们自己的手段培养我们自己的稳定客源。这可能会慢一点,但风险不会很大,比如从今天开始对每个客人的情况我们也做个记录。然后我们每月一到两次抽奖。买筹码多的人,抽奖的次数也多。”
丁越营说:“老方,你的方法是稳妥,也不需要再投入更多。可是你的方法也有问题,一来,我们已经投进去这么多的钱,之所以投赌场,是冲着赌场来钱快,可是你这样下去,执照的钱、洋人的分红、地皮的钱、装修的钱,还有每天的费用,我们要等多久才能真正开始赚钱?二则,这样的方法到最后就一定能行吗?谁知道南凯风还有没有他们的其他心眼。
——这样还是被动挨打呀。”
庄顺来说:“营长说得对,我们只有主动出击才能不挨打。我记得上次我们商量的时候我同你们说过,我准备了两手:一个是我在哈尔滨和沈阳的赌场都托了人,找个高手来,把达运赌场给干趴下;另外,盛葆霖防范很严,我本来想动一动严仲明,搓搓他们的锐气。现在我倒是想动动这个南凯风。”
丁越营说:“这两手,我看还是先采取第一手比较好,我们能用把他们赌场干掉是最好的。在这上海滩,我们的根基太浅,不是不能杀人,但如果一上来我们就杀盛葆霖的人,先不说杀不杀的成,就算杀了,他们就不报复?我们谁也都不想把命交在这上海滩。”
方谦说:“是,盛葆霖的手段我们也都领教过了,上次的事不但没成,阿坤还搭上了命。营长说得有道理,那阿来赶紧跟老家联系,看看哈尔滨和沈阳的人找得怎么样了。”
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