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所以小a有时候在想,是不是改变这种“顾客就是上帝”的理念?
因为有时候一些不讲素质的客户,他们是不理智的,完全不跟你讲任何道理?
只要你不让他满意,他就不让你满意。
这就构成了一种消费者、商家之间的客户关系关系的恶性关系,是不利于市场的健康发展。
小a以前刚从大学毕业出来就是做这类工作的,所以深有体会。
但还好,现在她已经换了别的工作。
无非就是接听之类的,顺便兼顾一下学校的新媒体渠道信息的发布。
因为最近学校的新媒体运营这边人手比较缺,刚好她又有这方面的经验,所以领导就让她顺带兼职一下。
工作还是忙轻松的,福利待遇就不用说,起码不用面对那些不讲理的客户。
这时候,她的手机威信提示声响了起来。
小a拿起来一看,便看到了工作群的消息。
“所有人,学校即将对新校区的建设工程举行一次招标会,各部门做好配合”
小a一看,也是一愣。
没想到学校这么快就要对外招标了,既然这样她也需要赶紧发布相关信息了。
于是,小a打开电脑上的编辑器,开始编辑图文信息,在给领导审核一遍之后就直接发布到学校的官方渠道平台上了。
而关注学校的相关企业都是看到这条消息,纷纷向领导汇报。
某公司
“领导,燧人学校这边发布消息了,下星期二召开公开招标会议,地点在凤城希尔顿酒店。”
某职员说道。
“那还等什么?赶紧去跟这个学校咨询一下,看能不能弄到一张邀请函!对了顺便订一张机票!”
公司老总连忙道。
“好的,我马上办!”
此类的场景比比皆是。
龙建集团
这是一家老字号的建设国企了,很多国内的建设工程基本上都有他们影子。
而且实力强大,建设工程的质量也杠杠的,基本承建的工程都在十几亿上下,在国内外皆有口碑。
但是这几年,由于国内基础设施也是逐渐完善,除了中西部那些比较庞大的工程外,其余的东部沿海地区的城市基础建设市场算是基本饱和了。
但是谁会嫌钱少?毕竟要运营这么一个大集团也要不少资金。
于是,龙建集团便将市场目光逐步转向海外,前几年倒是比较顺利,只是现在外部环境不是很友好,使得他们的在不少发达国家的单子减少了很多。
现在也只剩下一些比较落后的发展中国家的单子了,但是海外的这些项目同样也不是那么好搞定的,尤其是那些援建项目,虽然投资大,但是基本上是赔本赚吆喝。
另外环境条件不是很好,因为当地的交通配置可能没有国内那么方便,卫生条件也是比较差,加上很多建设设备都是要从国内海运,这样人员和交通成本也高,还需要熬个年才能回国。
所以不是比较能吃苦的人,是很少愿意去这种地方。
龙建集团差不多就是处于这种情况,现在他们集团能够接到的大单子也是比较少了,资产负债也是比较高。
要不是背后有国家财政补贴,那他们可能早就跟那些私企一样早早倒闭了。
而且近几年,上头对国企的改革力度加大,逐渐向自负盈亏方向转变。
因为国家的财政也是有限的,需要将钱花在其他刀刃上的,总不可能一直补贴。
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