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这样子的投诉,从来就没少见。
不知道这次,收到的又会是怎样的奇葩投诉?
“先点开看看吧。”
林枫拿起茶杯,抿了口茶,点开了投诉信。
“嗯?”
扫了一眼后,林枫眉头微皱。“嗯哼?”
仔细看一遍后,林枫的眉头皱的更深了。
“是个有效投诉……”
“但是……”
林枫放下茶杯,紧接着站了起来,在诊室里转圈走步起来。
这个投诉,是合理的,他们也应该受理。
但是,很多东西并不是非黑即白的。
受理归受理,但处理起来,还真是有点麻烦。
投诉的具体内容,大致是:
某个患者今天挂了个专家门诊,进诊室后就闻到了一股很重的烟味。
诊室里抽烟?这让他很是不爽。
然后在问诊的过程中,医生又点了一根烟。
所以诊室里的烟味就是医生搞出来的,并不是之前患者。
医生上班时间抽烟,倒也不是不行,关键是在诊室里?
至少应该到外面空地上去抽吧?或者上天台抽?
所以,患者就忍不住投诉了。
这不仅让人感到就医体验极差,而且还让患者呼吸二手烟,这合适吗?
这个投诉,有理有据,十分的合理。
而且完全占道理,没得说。
但问题的关键是,抽烟的那个医生,真的不太好处理。
那个医生,可是“十几朝”的元老了!
熬走了十几任院长,是真正的仁安医院的元老级人物!
大佬级别的超级存在!
临床经验丰富,医术特别高超。
只是因为年龄有些大了,所以上不了手术一线了。
就这么说吧,这个医生,就和穿越前的林枫差不多。
他基本拥有林枫70%的能力。
现在80多岁的他,属于返聘人员。
他回来上班也并不是为了钱,纯粹的是个人兴趣爱好加上职业操守想要治病救人。
王重山,一个在仁安医院,很有名的大医生。
如果林枫和他同时出现,他可以分走林枫一半的光环!
虽然林枫的本事,让仁安医院的所有人折服。
但是王重山的资历摆在那,何况实力也不弱。
而且王重山这个人,不是什么守旧派,思维方式很新潮。
别看他80多岁,但却更像个“80后”。
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