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公司所做的广告挺多,每天都有七八上十趟,产品一般有新式拖把、某某减肥、某某口服液、某某运动器材等等。
午饭自己外出解决,到了十二点半大厅里电闸一拉,灯全灭了,大家都趴在工位桌上午休,跟个小学生一样。
休息了一个小时,到了一点半,随着劲爆的音乐声响起,灯全亮了。
有主管站到最前面,拍手叫道:“大家跟着我的节奏,动起来!”
所有人都站起来,跟着主管挥动双手,扭来扭去。
小风看了前后左右,心里别扭起来,他们都是小男孩小姑娘,扭扭腰扭扭屁股倒没什么,我一个大老爷们,奔三了,还这样装嫩耍宝,真是尴尬啊……
可是人在江湖,身不由己,也只得硬着头皮扭了起来……
跳了两曲,大概十分钟的样子,经理走上前来,“大家都精神了吧!”
下面齐刷刷答道:“精神了!”
本来就人多,加上大厅门窗紧闭,又有回声,因此声音特别洪大,那气势,真叫一个气吞山河!
经理继续说道:“告诉你们一个好消息!上个月的销冠又创了新记录!下单23万!签收率61%!”
“看看人家,为什么签收率那么高?有些人呢,本来下单才五六万,签收率才30%多,那还怎么赚钱???”
小风一听,心里嘀咕起来,啊?签收率为什么这么低?
仔细想了想,也是,看了电视广告,很多人一时冲动就打电话订购了,后来自己一想,或者家人反对,就拒收了。
他猜想的没错,没有广告的时候,他也接到过几个电话,都是打来取消订单的,他便记录下来,转交给了组长。
其中有个老阿姨,接起来就哭诉道:“小伙子,麻烦你行行好,帮我把货退了……”
小风听旁边同事说过,退货的电话不用搭理,让售后去处理。
可是她一个老人家,哪里知道售后电话?
售后服务部在另外一个办公室,用的电话也不同,和这里没有转接,互不相通,这老阿姨就是把这里的上千个电话全部打烂,也打不进售后服务部。
小风看着电脑上系统里蹦出来的客户信息,老阿姨已经82岁,买的减肥药,看记录说是吃了拉肚子,已经打来好多次电话了。
听她哭得动情,被老伴骂,儿女骂,本来就没钱……不像是无理取闹,小风便起了恻隐之心。
“老人家,我只是负责接听热线的,不是售后人员,您说的情况我也不太懂,您再打一下售后电话吧,号码是……”
因为有时候客户来电涉及到修改订单或者是签收问题,接线人员当然知道售后电话。
老阿姨记下号码,感激不尽挂了电话。
小风抬起头,左右同事一脸嫌弃,“不知道这又是哪个倒霉蛋的单,要要售后,要退款……都说了不用你管,你瞎起什么好心……”
看着这些小姑娘看似年轻却又被什么冲刷得一干二净稚嫩的脸庞,他心里一时竟不是个滋味儿……
两个多月后的一个周末,小风正在租房里估算着这个月的提成,手机里来了一条信息。
打开一看,公司发来的:“尊敬的全体员工,因某些因素的影响,电视广告全线暂停,因此全体员工暂定放假半个月,何时上班,请等候通知……”
小风放下手机,心顿时凉了半截,“唉,这工作才刚刚上手,怎么就停了……”
明珠正安慰着,小风手机又来了一条信息,打开一看,是上个月的工资到账了。
明珠高兴地说道:“这家公司还挺讲信用!工资现在就发了!”
小风算了一下,“按这个数量,我的签收率应该是53%,还算高的。”
一会儿,又担心起来,“放假半个月,又提前十多天发工资,只怕不是什么好事哪……”
他的担心不是没有道理的。
半个月后,他打电话问了组长,说还没收到开工的通知。
又等了一个星期,他心里忐忑,特地坐车去公司看了,一楼仓库大门紧闭,上了楼梯间来到二楼,一样是大门紧闭。
他将耳朵贴紧大门,屏息凝神,里面静悄悄的,一点响动都没有。
他长叹一气,唉,看来复工是没戏了,等他等到猴年马月……重新找工作吧……
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