天使小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第17章 换位思考(第1页)

管弦说:“首先,打铁还需自身硬,我们都是从底层销售做起来的,已经用业绩证明过自己,所以我不觉得我们会在专业方面被下属碾压。”

“是的是的。”闵婷婷点点头,“这个我倒不担心,不过升了店长之后,我发现我已经没精力做业绩了。”

“店长的工作职责本来就不是自己做业绩,而是帮下属出业绩。”

闵婷婷撇撇嘴,“可是下属不出业绩,我这个店长要背锅呀,所以我现在就很愁,感觉两边都不讨好,自己业绩掉下去了,下属的业绩也没起来。”

“你要是自己做业绩,你难免会跟下属撞客户的,看在有些下属眼里,那就是你在抢他们的客户,这样你的威信就没了。”

管弦一语道破困扰闵婷婷已久的恶性循环,她又问道:“那你是怎么做的?”

“我三年前升店长开始,就没有自己做过业绩了,我们店长拿的是整个店业绩的分红,所以我这边转介绍过来的客户,我都是直接转给下面的人去沟通的,算他们的业绩。”

“啊?”闵婷婷十分意外,“那这样你岂不是少了很多提成?”

“比起分红,这点提成算得了什么呢?他们有业绩,尝到了高额提成的滋味,就会更加努力地去做业绩,而且有业绩,人员才会稳定下来,门店销售流失率太高,也会影响整个店的营收。”

“嗯嗯。”

管弦想了想,意味深长地说:“还有啊,我们作为领导,必须要有一个心理准备,那就是我们就是给下面的人收拾烂摊子的,不管他们闯出什么样的祸事,你都没必要生气,因为他们站的位置跟我们不一样,所谓不在其位,不谋其政,他们只能关注到跟他们利益相关的东西,而我们关注的是整体,所以你要允许他们犯错,出现问题,解决问题就好了,千万不要骂他们。”

闵婷婷委屈地说:“你不骂他们真的记不住!”

“是吗?其实有比骂他们更好的办法。”

“什么?”

“你换位思考,假如今天是你做错了事,罗总把你叫进办公室,你希望得到罗总什么样的对待?把你骂得狗血淋头?还是耐心地跟你分析哪里出了问题,怎么去解决这个问题?”

“当然是后者。”

“对呀。”管弦笑着说,“既然你自己都希望你被这样对待,为什么对别人的时候又是另一番模样呢?”

“明白了!”闵婷婷叹道,“唉,我有时候就是控制不住自己的脾气。”

管弦安慰道:“我明白,你的性格就这样,急性子嘛,这种性格在你做普通销售的时候是好事,因为你效率高,执行力强,但做了管理,就不是这样了,你要学会慢下来,管理别人其实就是管理自己的过程,这是一种修炼,人生每个阶段都有每个阶段的功课。”

“嗯嗯!明白!”闵婷婷恍然大悟,“管弦,你年纪轻轻就这么通透,我真是佩服你。”

管弦笑道:“你也可以的!反正以后都在一个地方工作了,有事随时来问我。”

“好啊好啊!”

给你玉女心经,没让你用双修证道  绿茶猫猫撩欲缠,任性漂亮腰又软  嫡姐重生庶妹穿越,我只想苟命  穿越者蚂蚁世界  媚宠+番外  十年影后,终成顶流  路人甲的吃货人生+番外  王国保卫战:浪人之影  娘子爱吃肉  靠言灵萌宝逆袭了  花落燕云梦+番外  农妇小日子+番外  天命锦鲤,重生后我开挂了  金串子的新书  退休大姨穿越,闺女暴富了!  农绣  明宫天下:穿越遭遇桃花劫  妻悍+番外  回春帝后+番外  萌宠是我哒  

热门小说推荐
美女的妖孽保镖

美女的妖孽保镖

妖孽保镖进都市,面对风情万种的豪门大小姐,他说我不下地狱,谁下地狱,这个妖精我收了!面对咄咄逼人的强敌,他用他的热血铁拳,将对手统统踩在脚下。他说,龙就是龙,在哪儿都是君临天下。...

八零小俏媳:首长,宠上瘾

八零小俏媳:首长,宠上瘾

红袖读书首届全球征文大赛参赛作品如果您喜欢八零小俏媳首长,宠上瘾,别忘记分享给朋友...

请做个好人

请做个好人

人善被人欺,马善被人骑。好人不长寿,祸害活千年。我余庆就算是死,死外面,从山上跳下去,也不会去做一件好事!叮!恭喜您获得好人好报系统。余庆真香。PS简介无力,各位读者老爷点进去看看呗如果您喜欢请做个好人,别忘记分享给朋友...

权少的头号新欢

权少的头号新欢

关于权少的头号新欢你养我,好不好?第一次求他,她正值人生最绝望之际,放低了尊严,含泪相求。第二次求他,她给他跪下了。求求你,放过我们的孩子。因为,他逼她堕胎。共处了那么久,床上的温情脉脉,...

明朝五好家庭2

明朝五好家庭2

闻说琉球春光好,团扇摇,短衫飘,美人如玉还很苕。儿要婚女要嫁,种田打鱼开作坊,穿越者的儿女们,在现代思想和封建传统夹缝中成长的故事。明朝五好家庭2,真正穿越众的家长里短,暗流涌动的明朝商业生活。新书仙光乍泄已开始轻松的小仙女跑路的故事...

救驾有功,驭驾有方

救驾有功,驭驾有方

本以为不过是一场普通穿越,却自带任务本以为不过是一段逆袭之路,却重生后自带空间,又附赠灵宠一枚左手北朝睿智摄政王,右手南朝风流闲散王,救驾有功,都要以身相许啊嘞,玩的什么梗,还要打怪升级拯救时空~每日九点准时更新如果您喜欢救驾有功,驭驾有方,别忘记分享给朋友...

每日热搜小说推荐