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这个才是大杀器。
原时空拼夕夕最为消费者所诟病的一点,并不是平台上出现假货,而是拼夕夕不仅没有尽到平台的监督职责,甚至还有一点“助纣为孽”的意思。
针对消费者的投诉,要么是玩太极,要么就是直接玩消失。
这可就太恶劣了。
“之前我也就提过,一定要重视客服中心的建设,要及时、认真受理消费者的每一条投诉。平台只要能够真正站在消费者一边,那无良商家不管有多少小心思,都将是无所遁形的。”张硕说。
“可这样的话,就很容易把商户群体给得罪了。”杜青青就有些担心。
原时空拼夕夕是傻吗?
不是的。
而是纯粹的坏,知道商家才是平台的财神爷,一旦得罪了商家群体,那平台存在的价值,自然也就大打折扣了。
至于说消费者的消费体验
“都已经沦落到需要购买廉价拼团商品了,还特么需要什么体验?”
这就是一个取舍问题。
而很显然,张硕这一回,是坚定站在了消费者一边,“只要把消费者维护好,得罪一些无良商家,又有什么要紧的呢?”
以华夏完善的工业配套,有的是在认真做产品的小微企业,看看义钨小商品市场上那些千奇百怪的商品,就可见一斑了。
山寨跟盗版,只是最下乘的手段。
“要充分发挥国潮品牌扶持计划基金的正面引导左右,拼夕夕是聚集高性价比没错,但并不等于是放纵无良商家,以牺牲消费者的利益为代价。”
两者其实是可也做到兼容的。
“尤其是对于图书出版这一块,一定要杜绝盗版行为,发现一家,查处一家,消灭一家。”张硕很是郑重其事。
“明白!”
杜青青点头记下,心里已经是有谱了。
“谈谈你对拼夕夕总部,是否迁往江城的看法。”
刚才的谈话只是开胃菜,直到现在,张硕才算是进入正题,到底要不要将拼夕夕总部迁到江城,他也很想听听杜青青这个当事人的想法。
“我个人是支持的。”杜青青说。
“哦?”
张硕就很诧异,“那怎么解决人才短缺的问题呢?”
“江城,准确说是江川行省,其实并不缺人才。作为有名的教育大省,江川行省的基础教育其实很强的,也内卷的厉害。可即便是这样,每年还是有很多优秀毕业生,只是这些个毕业生并不在江川本土上大学。”
“这倒是事实。”
张硕就是江城人,又岂会不知道。
“所以说,只要我们宣传到位,工作做到位,再给出足够有诚意的工资待遇,完全可以将江川籍的毕业生招进拼夕夕。”
“这我之前倒是没想过。”
其实张硕之前也是进入了一个思维误区,总以为江川籍的学子会像他一样,一旦见识了大城市的繁华,就不愿意回老家工作了。
其实不是不想回,而是老家没有合适的工作。
可如果是像拼夕夕这样的“大公司”招人,那指定是欢天喜地的。如果在家乡就能找到满意的工作,谁还愿意在大城市漂泊呢?
别的不说。
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