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好像什么问题都难不住她似的。
事后大家好奇,也私下问许蜜语为什么什么都知道,简直像本行走的旅游百科全书和行走的航班信息表。
许蜜语笑着告诉大家:“我还真就是把旅游百科全书和航班信息表,通通背下来吃进脑子里了。那些旅游路线,趁着下班后我也一一走了一遍。”
大家有点咂舌,也有点佩服她。本以为她就是空降镀金,没想到她为了一份工作,可以下这样的苦功夫,可见她对她的事业充满热爱与虔诚。这样的态度,总归是挺值得尊敬的。
此后大家还惊奇发现,许蜜语一个人竟能接待至少三个国家的外国人,因为她居然除了英语,还会说泰语和日语。每当她绽放笑容接待来宾时,她整个人就变得特别明媚粲然,她就会有一种仿佛发光的好看。
他们慢慢看到这个女人面对她自己的工作,是下过功夫的,她能被空降来做代理主管,可能跟裙带确实关系不大,应该是她有足够能力可以胜任。
因为她还真是,有点东西的。
以前许蜜语在客房部的时候,觉得客房部可能是全酒店遇到奇葩最多的地方。可自从她调到前厅部,她发现这里才是对人类物种多样性最有见证的地方。
因为好多奇奇怪怪的人在前台就被打发掉了,根本还住不进客房里去。
这天天气晴朗,清风和畅,旅游旺季正在延续中。
酒店大堂走进一对青年男女,两个人打扮时髦,走路仰头,女的化着烟熏浓妆,男的描着细黑眼线。
仔细看,男的嘴里还叼着根烟。
两个人从酒店正门一走进来,接待员挂上笑脸本要上去迎接,顺带想告诉眼线男,酒店里禁止吸烟。但当她看到烟熏女手腕上缠着的东西,立刻花容失色后退几大步。
那烟熏女手臂上缠着的,居然是一条青绿色的蛇。
看到接待员被吓得连连后撤,烟熏女人不高兴地眨着涂成褐色的眼皮,撇嘴一嗤:“至不至于啊?它又没咬你!我们小青很乖的不咬人,你这样反倒要吓到它的好吧?”
她挽着眼线男人,翻着白眼越过接待员,一起走去前台,提出想要开一间大床套房。
史幻幻看到两个人时,尤其看到烟熏女人的手臂时,也和接待员一样,脸色一下就白了。
但她比接待员有出息一点,没有向后逃跑。但也躲在前台后面瑟缩着,说话时声音在发抖:“先生,不好意思,我们酒店里面禁止吸烟,还请您把烟熄掉,麻烦了。女士,很抱歉我们酒店规定不能携带宠物,请您谅解!”
眼线男人没有把烟熄掉,反而狠吸一下,再眯着眼徐徐吐出,很挑衅的样子,而后说:“哪那么多事,抽根烟还能把你家这破酒店点着了?”
烟熏女也反驳史幻幻:“你们不允许携带宠物关我什么事呀?小青它又不是宠物,它是我的家人。”她说着还把缠着青蛇的手臂故意往史幻幻面前一送。
史幻幻这回被吓得没忍住尖叫了一声向后退去。
烟熏女人嫌弃得要死:“干什么啊你们一个两个的,怎么这么绿茶啊,看见什么了就表现得这么惊恐,它又不咬人,有什么好怕的啊!”
两个人不耐烦史幻幻躲在前台后面瑟瑟发抖,挪去旁边陆晓妍那里,没好气地拍出身份证道:“赶紧的,一间大床房。”
陆晓妍吞着口水,重复了一遍史幻幻说过的话:先生请您不要吸烟;女士您不能携带宠物入住。
她的回复让烟熏女人一下爆炸起来:“你们酒店怎么回事?怎么事儿就这么多呢!顾客就是上帝这话不是你们服务行业自己说的吗,怎么现在把这句话当成放屁不作数啦?叫你们领导来!”
陆晓妍和史幻幻对视一眼后,陆晓妍立刻抓起对讲呼叫许蜜语。
第52章彻底地融入
许蜜语赶到大堂来之前,无论史幻幻还是陆晓妍都有些心里敲鼓。
她们知道许蜜语虽然有主意,但总体来说性格偏软,主意也都是优先为客人考虑,对待顾客以容忍和令对方满意为先,会把客人的需求放在优先考虑的位置。
比如之前那个老头那么折腾难缠,过分得不行,她也始终站在那老头一边。所以如果眼前这两个有一点点狂妄和有一点点嚣张的男女坚持要入住或者坚持要她们道歉的话,她们拿不准许蜜语会不会让她们道个歉息事宁人。
毕竟最近一段时间来看,她们对她的态度就算在渐渐转变,可也没算真的和颜悦色亲密无间起来。
她们有些忐忑地等待着许蜜语来处理眼前状况,以不知会得到怎样结果的心情。
等许蜜语赶到前厅大堂后,快速了解一下情况,而后她对一男一女两位顾客友好地微笑起来。
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