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很快,直播间飘出了线上胖东来的美名。
顾客接受了陈老板的诚意,本想撤回视频,但被陈老板拒绝了,理由是事情发生了,删视频不如您发一个解决问题的视频。
“大家在汉大帮旗下任意一个品牌消费碰到了双标区别对待等行为,都可以@我,或者@汉大帮小秘书,我一定给大家尽力解决。”
片刻“那我抽角色歪了是区别对待吗?”
“啊哈哈,笑死我了,你是油盐不进啊。”
陈老板“脸黑建议拜一下关公,记得给关老爷五星好评。”
通话结束,陈老板感觉后背都出汗了,好久没干公关了,公关还是这么不好干,但是干完感觉也挺爽的。
出门后,赢得了众员工崇拜的目光,大家对直播也抽空看了,对于这种学习,公司一直都很提倡,只要不着急干活,都可以摸鱼学学各个高层处理公关危机。
然后相互讨论,大家的想法也可以在软件上提出来,如果采纳,还会发奖金。
不愧是陈总,这场危机处理的相当教科书,迅速介入、平息怒火、调查真相、给予补偿、公之于众。
这就是老板懂传媒公关的好处,不会陷入外行指导内行的脑残行为,多少家企业都是倒在了老板对传媒公关的不重视。
大众不是公司员工,一个命令就能屈服,真要是这么蠢,还不如直接装死了,或许还能让大家快点忘记。
尤其是公关,历史的局限性,很多领导都把唯上和合作企业放在第一,结果在这个时代就基本沦为被动挨打了。
大人,时代真的变了。
信息传递的速度越来越快,尤其是身为国内企业,大家对国内企业的质疑比国外企业大是一方面,另一方面新闻媒体行业多数是有外资背景的,对你的造谣推波助澜肯定会很多。
如果再不重视公关,那可真的要GG了。
回家后再关注事情后续发酵,果然热搜上来了,陈老板太清楚自己被多少人盯着了,必然在他处理中的时候,就同步被约稿曝光了。
《瑞龙店面现店员崇洋媚外》
《崇洋媚外是企业文化吗》
《全网知名企业家塌房了》
。。。
各大平台出现了多个热搜,显然这个速度很快了,没有买稿买热搜谁信啊。
陈老板翘着二郎腿,脸上带着一丝冷笑,就你们买热搜了?
下面不出意外都是口诛笔伐,可以看出来大家对崇洋媚外充满了讨厌。
“没想到汉大帮也出事了,对陈老板粉转路了。”
“陈老板有你这样的粉丝也是倒霉,这么快就脱粉了?”
“商人果然是商人,都是没有国籍的。”
“行了,行了,大家别被这事误导了,这件事已经解决完了。”
“呵呵,这么快?是让解决了当事人吧。”
“自己去看,信不信由你们。”
“就算是解决了,这么快,不会是自导自演吧。”
“无可救药。”
评论区简直就是大型战场。
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