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听到这个声音,项御的脸色瞬间阴沉下来,他知道,真正的较量,现在才真正开始……
"王市场经理,您看网上的风向……"助理慌张的声音让王市场经理从得意中回过神来。他原本计划趁着这次舆论风波,彻底将项氏集团打垮,却没想到项御和颜瑾竟然如此顽强,这么快就稳住了局面。
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"废物!一群没用的东西!"王市场经理狠狠地将手中的钢笔砸在桌上,怒火中烧。他精心策划的攻击,原本以为能让项氏集团一蹶不振,没想到却像打在棉花上,没有起到预期的效果。
"现在怎么办?"助理小心翼翼地问道,生怕触怒了这位喜怒无常的上司。
"加大力度!联系更多水军,继续散播谣言!"王市场经理眼中闪过一丝狠厉,"我就不信,他们还能翻身!"
与此同时,项氏集团的客服部门正承受着前所未有的压力。
"什么?你说我们的产品导致你皮肤过敏?"李客服强忍着心中的怒火,耐心地询问着电话那头的顾客,"请问您能提供一下您的购买记录和就医证明吗?我们会尽快核实情况。"
自从竞争对手恶意抹黑事件发生后,客服部门就接到了很多类似的投诉电话。有些顾客确实是遇到了问题,但更多的是被人煽动,故意来找茬的。
"我没有购买记录,也没有就医证明,反正就是用了你们的产品后过敏了,你们要是不赔钱,我就去网上曝光你们!"电话那头的顾客蛮不横地说道。
面对这样的无理取闹,李客服深吸了一口气,告诉自己要冷静。他知道,现在正是公司最艰难的时刻,每一个客服人员的言行都代表着公司的形象。
"这位女士,请您理解,我们公司有完善的售后服务体系,如果您真的因为使用我们的产品出现了问题,我们一定会承担相应的责任。"李客服的声音依然保持着专业的亲和力,"但是,如果您无法提供任何证据,我们也无从判断您的情况,希望您能够理解。"
类似的对话每天都在客服部门上演,李客服和他的同事们就像一座座坚固的堡垒,抵挡着来自四面八方的攻击。他们始终坚信,清者自清,只要他们坚持下去,就一定能够赢得消费者的信任。
夜深了,项御和颜瑾依然在办公室里忙碌着。桌面上堆满了文件,电脑屏幕上闪烁着各种数据报表。
"看来,我们的对手并不打算就此罢休。"项御揉了揉疲惫的眉心,语气凝重。
颜瑾点了点头,将一份最新的市场分析报告递到他面前,"他们的攻击越来越猛烈,而且手段也越来越卑劣。"
项御接过报告,仔细地翻阅着,脸色也越来越阴沉。他知道,是时候做出反击了,否则,他们的沉默只会让对手更加肆无忌惮。
"我们不能再坐以待毙了。"项御猛地站起身,眼中闪烁着坚定的光芒,"是时候公开回应这一切了…"
项御深吸一口气,语气坚定:“你说得对,瑾,是时候反击了。我们要让所有人知道,项氏集团绝不畏惧任何挑战!”
第二天,项氏集团召开了一场新闻发布会,邀请了各大媒体和公众代表参加。发布会现场座无虚席,所有人都想知道,面对竞争对手的恶意抹黑,项氏集团会做出怎样的回应。
颜瑾一袭干练的职业装出现在发布会现场,她优雅自信的步伐,沉着冷静的眼神,无不散发着一种强大的气场,瞬间吸引了所有人的目光。
“各位,很抱歉占用大家的时间,”颜瑾的声音清亮而坚定,“针对近期网络上出现的关于我公司产品的恶意谣言,我们已经收集了充分的证据,并将通过法律途径追究造谣者的责任。”
颜瑾的话音刚落,台下顿时响起一片议论声。
“我们项氏集团,始终坚持以品质为本,以消费者为中心,”颜瑾顿了顿,目光扫过全场,语气中带着不容置疑的坚定,“对于任何损害消费者权益的行为,我们都将坚决抵制,绝不姑息!”
接下来,颜瑾向在场的所有人展示了大量的证据,包括竞争对手恶意雇佣水军散播谣言的证据,以及伪造产品质量问题的证据。这些证据确凿无疑,让在场的所有人都为之震惊。
“我相信,公道自在人心,”颜瑾最后说道,“我们会用实际行动,证明我们产品的清白,也希望广大消费者能够理性判断,不要被别有用心的谣言所蒙蔽。”
颜瑾的演讲赢得了现场观众的热烈掌声,很多人都被她勇敢、自信的态度所感染。
发布会结束后,颜瑾的演讲视频迅速在网络上发酵,成为了各大平台的热门话题。很多网友纷纷表示支持项氏集团,谴责竞争对手的不正当竞争行为。
“我就知道项氏集团的产品不会有问题,那些谣言一看就是假的!”
“支持项总和颜总,相信正义一定会战胜邪恶!”
“这种恶意竞争的行为太可耻了,应该严惩不贷!”
舆论的风向开始转变,项氏集团的声誉逐渐恢复。
办公室里,项御和颜瑾并肩站在窗前,看着窗外繁华的都市夜景。
“我们成功了,”颜瑾轻声说道,语气中带着一丝疲惫,却掩盖不住胜利的喜悦。
“是啊,”项御点了点头,目光却始终停留在颜瑾的脸上,“多亏了你……”
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