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第8部分（第4页）

看法吗？如果现在想不起来，日后您尽管提出来，我是不会计较别人对我提

意见的方式的。。”“张处长，您觉得我还应该注意些什么，怎样做才好？”

如果是同恋人、同学、战友和同龄人之间的交谈，双方都应根据谈话的

目的、内容、气氛而说出相应的“结束语”来收尾：“张丽，随着我们接触

的增多，了解的深入，你一定在我的身上察觉出许多欠缺之处，你觉得我最

糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次开诚布公提出来。”“英子，我不懂得

‘恋爱艺术’，我只想问你一句话：在你面前的这个人，他很乐意做你永恒

的伴侣，不知你的想法怎样？”

运用征询式的收尾，无疑，令对方听了有一种心悦诚服、倍感亲切、心

心相印的感觉，从而取得关系融洽、有利于事业进展的良好效果。

归纳式收尾

归纳式收尾，通常是在上下级之间非正式性的交谈，或同志间、亲朋间

工作性交谈中使用的。

主谈者：“小马，我今天谈的主要问题是：一是咱们团委如何对新形势

下出现的一些问题作出正确的估计和怎样引导、转化；二是关于共青团发展

工作的经验，我们得好好总结一下，这是局团委要求我们马上作的。这两件

事，我事先同您打个招呼，让我们都考虑一下。。”“丁明，听了你的情况

介绍后，我觉得问题的关键是第一点，我们是做人的工作的，如能把人心统

一起来，那便一切都抓住了，其它问题也迎刃而解了。。”

从谈者：“老赵，听了您所讲的几个问题，有些东西我还不甚明白，如

对待小孙这个人，你们的态度到底是同意调入，还是不同意调入？如不同意

调入，他妻子的探亲假按什么办法处理；如同意调入，他们的住房又怎么解

决？”“胡同志，你谈的几个问题，除第一点作保留外，其余四点完全同意。。

我可以告辞了吗？”

亲朋之间则可以这样进行：“表弟，我刚才所谈的三件事，你一定得一

件件去落实，我在等待着你成功的喜讯。。再见！”“寒梅，你对我表示的

爱情，我深深地理解和感谢。但是，在决定我们的关系之前，我必须提醒你：

第一，我是军人，军人不能回避流血、伤残和牺牲：第二，军人的生活方式

和社会上那些充满‘现代观念’和‘现代生活方式’的人有着相去甚远的差

别；第三，恋爱期间和婚后生活有时往往是两种情形、两个世界，婚前看来

是朵‘花’，婚后则会变成‘疤’。。这些，都要请你认真考虑。”

无疑，交谈中的归纳式收尾，由于条理清晰，中心突出，重心再现，便

能使双方交谈的目的和内容，双方的思想和意见得以清楚交流，收到言简意

赅、重点突出、明快爽朗的效果。

关照式收尾

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