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敏感而不容侵犯的自尊,它需要你的尊重、培植和维护。一旦你以演说者,
抑或以高位、要职而自居,以威压人,出言俚俗,那么,听众便会在你“滔
滔不绝”的演说中暗自抵触、反抗,甚至逃之夭夭了。
所以,在演说中你应该尊重你的听众,要知道:听众是你面前的镜子,
从他们的表情中你会看到自己的态度。你要想让听众笑,你必须对他(她)
笑;你要想得到听众的尊重,就必须首先尊重他们。
不论发生了什么事,不论你的听众态度如何,为了不让你的听众对你说:
“去你的吧!”你应该做的是:尊重你的听众。
(王永立)
卡内基的激励
法兰克·贝格是美国人身保险推销大王,事业蒸蒸日上,成为全美收入
最高的推销员之一,可他起初投身此业时却一败涂地。他之所以建功立业,
用他自己的话来说就是:“这要归功于戴尔·卡耐基的口才训练课程。”
“在我最初失败的时候,一位朋友推荐我参加一个最适合我的课程。我
跟着他来到一间教室,教室里坐着一群人。我们进去时,正好一位学员演说
完毕,另一个人站起来点评。我们坐在教室后面,这位朋友低声告诉我:‘现
在上的是大众演说课程。’我从来没听过‘大众演说课程’。就在这时,轮
到另一位学员演讲,他非常害怕,他的这种害怕反倒启示了我。我告诉自己:
‘我就象他一样,紧张、害怕又胆小,我可能比他还糟糕!’
刚才那位站起来给学员点评的人很快走来,我那位朋友介绍我与他相
识,他就是戴尔·卡耐基。
‘我很想加入。’我说。
卡耐基回答:‘我们的课程已上了一半,你最好等一段时间,新课程将
在一个月内开始。’
‘不!我希望现在就加入。’
‘好!’卡耐基先生微笑回答,他握着我的手说:‘下一个轮到你讲了!’
我当时紧张极了,不停地颤抖,事实上,我简直要被吓倒,然而,我仍
想说出到那里寻求帮助的原因。我虽然非常紧张,但我毕竟说了出来,对我
而言,这是一项空前的成就。在这之前,我甚至不敢在一群人面前开口说:
‘大家好!’
这已是三十年前的事了,那次演说的情景永远留在我脑海中,它是我生
命的转折点,卡耐基说‘下一个轮到你讲了’的声音常在我耳边徘徊,我的
成就应归功于我的恩师——卡耐基。”
就这样,卡耐基的大众演说课程给法兰克·贝格建立了自信心,提高了
勇气,扩大了视野,激发了热情,帮助他表达自己的意见并说服别人,使他
的推销事业得到迅速的发展,成为著名的推销大王。
(王永立)
奥斯卡金像奖得王的精彩致词
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