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“怎么样,想好怎么安抚客户情绪了吗?”刘勤一边开车,一边跟王玺讨论等下对付景蓉的策略。
“啊?!我哪儿知道啊。我好好上着班,莫名被你拉出来遛了。”王玺满脑子是昨晚跟辛宁发生的一切。只是现在聊这个话题,显然不合时宜。他只能生生把话咽了下去。
“嘿,这你可赖不上我。肖乾钦点,让我带着你。”
“他也没说让你带着我,挨景蓉发飙的刀子吧。”
“不发飙,我还不带你了呢。”
“分散火力?”王玺感叹刘勤的“有难同当”。
“美男计!”
王玺以为刘勤会说出深思熟虑的谋略。他真想上去夺了刘勤的方向盘,让他下车。
“诶,我这可是有科学根据的。人的第一印象,对谈判结果的影响力是相当高的。”刘勤斜眼瞥了一脸想揍他的王玺分析着。
“你这科学依据是不是跟食物治愈生活的坑,是一本书上读来的。”王玺相信刘勤歪理有统一格式。
“下次公司有组织销售心理学的培训,我一定推荐你去参加。”
“你先分析景蓉为啥发飙的心理吧。”
“还不是提案不满意的事儿。”刘勤边打方向盘转入高架桥,边给王玺解释:“被肖乾洗脑之后,我又跟景蓉通了电话。问她是不是想用销售转化率来做项目效果评估。”
“她在电话里态度还不错。说效果评估是非常重要的指标。这是前任留下来的项目,可能理念上,大家会有理解的偏差。让我们一再改方案也是添了麻烦。然后,她说要跟总经理还有前任蔡坤再讨论下,内部先统一意见。”
“那不是挺好吗?”
“嗯,是‘说’的挺好。可惜,事实是,她今天直接一个电话,质问我为啥耽搁了两礼拜都不找她。项目本来就已经延期了,现在还在拖。”
“呃,这啥脑回路啊。”
“没有奇葩客户,只有更奇葩。”刘勤无奈自嘲。
高架上的刘勤轻点刹车,停住了。上海的交通基础建设,永远赶不上这座城市的迅猛发展。高架一条条的增加,也挡不住非高峰时段,他们还是停在了高架上。
看前面的一长溜排着没脾气的车。刘勤索性双手离开了方向盘,转过半个身子对王玺嘱咐道:“你等下的人设是,好看、又好脾气的新人客户经理。不管景蓉说啥,你都跟哄娃一样哄着。”
“那你呢?”
“据理力争啊。我觉得之前都是好言相劝,积极配合。既然,这条路走不通。那就来点狠的,别以为乙方就是永远会捧着甲方。”
“啊,你这是找我来拉架的吧。”
“你要这么理解,也可以。”
王玺觉得今天是上了贼车。
“我是水逆了吗?昨天虐我还不够?”王玺感叹着命运的捉弄。
“什么昨天?谁虐你了?”
“算了,算了。一两句也说不清楚,还是对付了景蓉再说。”
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