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第2部分（第6页）

一批空袭的结果。他娓娓道来，既没有政客的老生常谈，也没有教士的生硬劝戒；既没有固定

框架，也不用讲稿。他不过是在讲几个故事。而他一边讲着，这些故事一边神不知鬼不觉地串

在一起，形成了一篇关于领导术和人品的专论。他把简要的寓意传达得天衣无缝。

这样的优势的确让人惶恐。对听众而言，将军的表现远非常规分析所能解释。我们不会问：

“他

的本事是哪儿学的？

”因为无论祝词经典还是戴尔

。卡内基，显然都与他的表现无关。相反，我

们想知道：

“这本事来自何处？

”仿佛鲍威尔将军的表现并非其本人所为，而是至善至美地从他

身上油然流过。

所有的优势都有这种特点。如果你在一幅莫奈的作品前伫立片刻，就会觉得一切浑然天成，

犹如画了一个圈。你不会想到艺术家试探着起步，画到中途又匆匆涂改，知道最后一笔而大功

告成。你对作品的体验是整体的，一气呵成，完美无缺。

优势并不是惟有变成艺术才令人敬畏。任何近乎完美的表现都能产生相同的震撼。如果一位

朋友恰到好处地讲起一个令人捧腹的笑话，你就会啧啧称奇：

“他哪来的这一手？

”如果一名同

事写给客户一封既开门见山，又妙趣横生的信，你也会问这样的问题。

我们对优势五体投地，不仅因为它

“近乎完美

”，而且因为它

“持之以恒

”。比尔

。里普肯连续打

了

2216场垒球比赛。他是怎么做到的？迪斯尼乐园的顶级清洁工之一贝蒂娜

。K在同一家饭店

清扫同一层房间长达

21年。她是怎么坚持不懈的？在查理斯

。舒尔茨

2000年

2月去世前，他连

续

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