手机浏览器扫描二维码访问
第二十六章 第一次咨询文员（第2页）
“噢，”他慢悠悠地走到我跟前，说，“其实寄的是一根数据线，当时买的时候是299元。”
“呃”
“是苹果牌子的，你知道，苹果的东西都不便宜的，而且东西还是全新的至于运费嘛，我付了你八块的，还有耽误的损失”
“呃等，等一下，我再问问她，耽误的。”
我再度折回花台旁给公司文员打电话。那次却一连数次都打无人接，那时她大概已经下班了，我打最后一遍时才恍然意识到。
最后我是用她的私人号码才打通的。
“哎呀呀！你怎么还打呀！现在我都下班了！”她很大声地说道，“我不是跟你讲过了嘛！你赔了不就完了嘛！”
“可那数据线很贵啊！”
“呃能有多贵嘛！”
我很详细地告诉了她。
“屁哟！”她不相信，“哪有那么贵的线！”
“他说的，而且还想要什么耽误损失费来着。”
“还有呢？”
“我刚给你说了的，他还要邮费，还有，可能还有其他的什么。”
“这么着，”她突然说道，“你先跟客户说，就说现在人家快递公司已经下班了，等到了明天，我们自会联系派件公司处理的，而且我们会帮他索要相应的损失费。总之，要先稳住客户情绪，切忌莫要动怒，莫要发小脾气，这些都要不得哟！当然了，我倒是建议你，不妨跟客户点头认个错，说几句软话，快递员很辛苦啦之类的，好好儿说，客户也许会理解你。”
“万一不讲理呢？我是说，客户还是故意要投诉你怎么办？”
“那是你自己想的。”
“我是说万一。”
“万一什么？客户真的投诉了，那也没办法，还能怎样？如果投诉处理不好，最后赔钱的还是你，赔了钱还得遭罚款，你想想。”
“那你说，怎么办呢？我怎么才能稳住客户情绪呐！那人下午就来的，之后一直赖着没走，还叫了他同学，一副要打架的阵势，看起来非要我们赔他不可”
“那你叫我怎么办？你想怎么办？你自己的事，你都拿不准！”
我意识到自己语气重了一些，即刻向她道歉。
“没事的，”她语气稍缓，“我知道你才刚接手，其实呢，怎么说呢，干快递这行就是这样，既然干上了，你就得按套路出牌而且你刚开始，我知道你很难想通，你接受不了，这很正常，往后你习惯了就好。那就这样吧，多余的话我不想多说。”
“嗯。”
于是我们电话里沉默许久。
“现在还有事没？没事我挂了，在骑自行车，很不方便！”
“噢那打扰你了！”
“没事。”
万道图书馆 美好的异界生活从当男爵开始 夫人修炼就变强，少主又纳妾了！ 浅蓝色的爱 笑之错 我是小师叔 我医武双绝，下山即无敌 快穿之炮灰女配要自救 斗罗：绝世唐门之配角的平凡生活 又疯又爱演 诸天游戏从第五人格开始 穿越请遵守穿越法 漫威：从天启到变种人之神 异界求生风云录 他跟死对头玩感情 黑龙领主与狗头人玩家 双城之战：欢迎来到祖安 星际兽世：超稀有雌性成为万人迷 弱命之主 垃圾技能成就忍界最强
愿你余生安好
关于愿你余生安好暂无简介...
恶魔小萌宝：爹爹，娘亲又逃婚啦
一朝穿越，帝国女皇重生为月家弃子，还带了个恶魔小奶包。无妨，既已重生，那么母子二人便联手斩断这乱世！谁料这小奶包一门心思帮娘亲找相公！娘亲，你不要自称孤好不好？这称呼不利于脱单的！娘亲，你不要穿红衣好不好？这颜色不利于脱单的！娘亲，你不要月倾欢忍无可忍，将小包子扔到门外出去面壁！结果，月倾欢当晚便被一只魔尊床咚！月倾欢被某尊压得一脸懵逼。孤以帝称自谓！你敢娶孤？有个性，本尊喜欢。孤一身红衣，克夫！有品味，本尊觉得超美。和孤相亲的男人站了几条街，你得排队！敢跟本尊抢女人？全都砍了！如果您喜欢恶魔小萌宝爹爹，娘亲又逃婚啦，别忘记分享给朋友...
魔王不必被打倒
我是勇者，来自于异世界。女神把我召唤到这个世界里来，目的是为了让我打倒危害世界的魔王，让世界恢复和平。我很清楚，这是一件重责大任，既然都已经被召唤，而且成为了勇者，那么，就算对手是无比强大如果您喜欢魔王不必被打倒，别忘记分享给朋友...
越界示爱
云欲晚不慎弄丢温仰之的信，外国管家却信誓旦旦说那是封情书她暗恋温仰之多年，得知是情书后，连夜回国。怀揣着他也喜欢她的心情，她开始回应。他在餐桌上一句坐过来她坐到了他穿着西装裤的大腿上。他新买的别墅装修，她撒娇说不喜欢水晶吊灯。一段时间后，他的助理却告诉她温仰之寄的根本不是情书，而是一张九位数支票，权当她的生日贺礼。助理笑得疏离温董连礼物都懒得买，云小姐怎么会以为温董喜欢你？—很久以后，云欲晚羞耻提起这件事。温仰之没有回答，只是滑动火机砂轮，微小一朵火焰在他俊面上跳动，淡漠难以接近。他从没说过不是情书，不是所有人的情书里都是暧昧字句，至少温仰之不是。他不干这种廉价又虚伪的事。知道接近她的男人都为她的钱。他单纯想告诉她。她那点钱，他看不上。—九位数支票十天过期，等你十年，无休爱意仍混淆我视听。—自恋美艳女主x嘴比命硬男主独立品牌花艺师x意识先驱银行家主旨成年人不讲虚的如果您喜欢越界示爱，别忘记分享给朋友...
我在摄政王怀里撒个娇
关于我在摄政王怀里撒个娇她曾是秦府高高在上，受尽宠爱的嫡女，却因信错了人，爱错了人，惨遭家破人亡，横死街头。重活一世，她盯上了与她毫无血缘关系的二哥。她知道，那个冷傲的少年，将来会成为权倾朝野...
泛人类联盟
漫漫宇宙无边无际，还没有走出自己星系的人类是何等渺小的存在？即使是有着各种黑科技和强大复仇者的漫威宇宙也不例外。如果有一天，邪恶的外星生物入侵地球的话，谁能扭转灭世的命运？地球人生化人机器人无论身处哪个世界，弱小的人类唯有团结起来，联合一切可以联合的力量，组成泛人类联盟并肩作战共抗强敌，才能在这前所未有的浩劫之中寻找到一线生机。—刚绑了个系统，赵明的新手任务还没做完就误入漫威世界，幸得宇宙魔方才找到回家的路。然而系统传送再次出错，一群大辫子骑兵挥舞着明晃晃的马刀正朝着他冲来一发杰里科导弹教皇太极做人。这个世界不错，纯天然无污染，还有大片的无主之地，就作为秘密基地好了。终于回到家乡的赵明利用各种黑科技造福祖国人民，暗中对抗美帝，将一个个敌人踩在脚下当太阳的背后发现另一颗地球的时候，世界震惊了。当第二颗地球上插满红旗的时候，世界疯狂了如果您喜欢泛人类联盟，别忘记分享给朋友...