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越是看似简单的要求,甄选人时越苛刻。我们从数千份简历中选出了几个人进行面试。最终挑中了李明。
我一般在面试时进行针对性的提问,应聘者按照我的思路回答我的问题,我再把答复串联起来,综合判断,来得出是否聘用的结论。
我问了李明三个问题:请给我详细描述一遍你昨天全天的工作细节;对今后有什么想法?我们的薪酬比你现在少,你接受的底线是多少?
我准备了十个问题,当他回答完前三个问题时我已经做出聘用他的决定。这是一个十分阳光、有巨大潜质、有理想、诚实、人际关系融洽的“潜力股”,两年内至少能做到部门经理。
在我们这儿,李明在原来小型公司两年销售助理的经验基本用不上,但他非常好学,很聪明,利用一切机会向华为、中兴、UT斯达康等公司过来的同事了解各个公司销售管理的模式、制度体系,拿手头的现实工作,去对比其他先进公司的操作细节和对超常规事务的处理方法。不论加班到多晚、压力有多大、事情有多么糟糕,他给人的形象永远是充满朝气、稳重坚毅、开朗乐观。
销售助理普遍希望转岗,认为助理岗位太事务性,没出息,多干一天就多浪费一天时间,李明不这样想,他很乐于做这份工作,觉得可以为他的职业目标——销售总监,打下牢固的基础。
和华为等销售网络庞大、组织架构完善的公司不同,我们公司最初涉及销售领域时,前线销售没有修改标书的权限,任何改动由北京总部的商务人员操作,盖公章,然后派人送到投标现场。
在河南投标时,为增加中标几率,开标前夜销售紧急请求修改报价,在北京全部改完已是深夜,李明主动要求连夜送到河南。
到了河南,他跑前跑后非常主动地参与到投标过程,表现机智,深受当地办事处肯定。
偶然客串中表现不俗,以后这样的机会多起来,李明虽然不是销售,一段时间后谈起业务来丝毫不比专业人士逊色。他是个有心人,做好本职的同时渗透进销售序列——那本是他的职业理想,他悄悄地为自己准备着,等待机会。在我们公司,岗位都是通过IPE严格评估设置的,跨职位系列并不容易。
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从销售助理到总监(2)
我刚从外地招聘回来,李明来找我:“汪总,我辞职了,本来想等你回来和你商量一下,但新公司催得紧,我不想错过这个机会。”
李明被竞争对手挖走,任负责电信总部的销售经理,薪酬是现在的2倍多。
一个月后他来看我,开了一辆新买的车,一年后买了房子。
“以后我想做销售,再用几年的时间做到销售总监。男人就是要追求成功,给家里创造财富。我知道我得从底层、从小事上做起,我会认真对待每件小事的。”这是李明在面试时和我说的话,他都做到了。不到五年的时间,他的年薪从4万上升到50万。
在全社会共认经济不景气、工作难找的时候,小鲁被SP公司盛情邀请,被任命为大区销售总监。
4年前,我第一次见小鲁,圆圆的喜兴的笑脸,高高的个子,没有任何销售经验。他是我们招聘的唯一没有相关工作经验的人,但他有激情、聪明、世故、好学、拼命,有培养潜质。
果然,入职第二天小鲁只身闯东北,独自建立根据地,他负责的办事处很快成为最有活力的地方。听说吉林某小城市有项目机会,小鲁连夜跳上运煤的货车去见客户,在车上站了8个多小时。事情不如想象的顺利,停留的时间比计划的长,带的费用不够,小鲁连续七天在大排档吃羊肉串,而其他公司的销售正手里拿着额度不封顶的支票,在高级饭店里等着为大客户买单。
北方的客户喜好喝酒,如果销售在酒桌上表现不出豪爽来,被客户小看,以后别想拉近乎,做工作可难了。为工作需要,小鲁买回来几箱啤酒练习“吹酒”。
“把啤酒瓶直立,不能歪,更不能倒过来,轻轻地晃动瓶子,把泡沫挤到盖上去,然后快速向嘴里倒,俗话叫‘吹’,我最快用9秒喝掉一瓶。”
这功夫练得真不容易。
功夫不负有心人,小鲁拿下公司战略产品的销售第一单,站在台上领奖时,体检报告单也出来了:他的肝有问题,医生说酒喝得太猛了。
小鲁找我,含蓄地表示薪酬比较低。我说:“你在这里工作的目的是增长本领、积累资源,不是挣钱,因为对你来说还不到时机。当主动权在你手里时,加薪还是问题吗?那时你会有很多主动找上门来的机会,现在不必为没加几百元这样的小事烦恼。”小鲁点点头,不知出于客气还是真心接受了我的意见。
几年后,他的经历实现了我对他的预言,他现在的收入已经翻两番了。我当初和他说的,是职场真谛,之所以称为真谛,因为它是从无数人走过来的经历中提炼出的普遍规律。
上面两个例子比较常见,因其没有特殊性,所以具备推己及人的意义,总结起来,有下面几项共性:1.有明确的职业目标,日常工作紧紧围绕目标。
2.脚踏实地,从做好每件本职工作入手,为目标打好坚实的基础,不眼高手低,好高骛远。
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