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第101章 新程的波折与温暖守护（第1页）

第一百零一章：新程的波折与温暖守护

傻柱的新餐厅刚开业那阵子，凭借着过去积攒下的好口碑，以及开业期间大张旗鼓的宣传，每天都热闹非凡。店门口人来人往，排队的顾客仿佛一条长龙，大家都对这家新店满怀期待。餐厅里，服务员们忙得脚不沾地，在餐桌和厨房之间来回穿梭，点菜的吆喝声、上菜时的提醒声，交织成一曲热闹的交响曲。傻柱和娄晓娥站在一旁，看着这热闹景象，心里满是欣慰，觉得之前为筹备餐厅付出的无数个日夜，所有的辛苦都值了。

可时间一长，问题就慢慢冒出来了。新招来的服务员大多没什么经验，业务还不熟练，总是手忙脚乱，不是上错菜，就是漏单。有一回，一位戴着眼镜的中年顾客点了店里的招牌菜“鲁式糖醋排骨”，满心欢喜地等着大快朵颐。结果等了好半天，等来的却是一盘“川味宫保鸡丁”。顾客的脸色一下子就沉了下来，把路过的服务员叫住，语气里满是不满：“我点的是糖醋排骨，这上的是什么？你们到底怎么做事的？”服务员是个年轻的小姑娘，被这突如其来的质问吓得不知所措，脸涨得通红，双手局促地揪着衣角，结结巴巴地说：“对……对不起，我马上问问后厨。”那慌乱的样子，显然没法让顾客安心。

傻柱在厨房听到动静，赶忙快步走了出来。他满脸歉意地走到顾客桌前，微微弯下腰，诚恳地说：“实在不好意思，是我们工作没做好，给您带来这么不愉快的用餐体验。这道菜给您免单，再送您一份我们店的招牌小吃，您看这样行不？实在对不住您。”顾客打量了傻柱一番，见他态度诚恳，脸色这才缓和了些，说道：“行吧，希望你们以后多注意，别再出这种岔子了。”

这件事让傻柱意识到，提升服务质量已经刻不容缓。当晚打烊后，他和娄晓娥坐在空荡荡的餐厅里，认真商讨对策。两人一致决定，暂停营业一天，专门给服务员做培训。

培训那天，天还没亮，服务员们就陆陆续续到齐了。傻柱站在餐厅中央，神情严肃又认真，把服务流程和注意事项仔仔细细地讲了一遍。从顾客进门时热情的“欢迎光临”，到引导顾客入座、递上菜单的规范动作，再到准确记录菜品、上菜的顺序和技巧，一个细节都没落下。娄晓娥在一旁亲自示范，教服务员们怎么和顾客沟通，遇到顾客不满或者提出特殊要求时，该怎么巧妙应对。培训结束后，还安排了模拟演练，模拟各种真实的用餐场景，让服务员们在实践中巩固所学。经过这一天的培训，服务员们明显熟练了许多，面对各种情况也不再那么慌张。

本以为解决了服务问题，餐厅就能顺风顺水了，没想到更大的麻烦还在后头。附近一家同行餐厅，看着傻柱的生意这么火爆，心里嫉妒得不行，竟然使出了恶意竞争的阴招。他们在各大美食平台注册了一堆小号，发布大量虚假评论，说傻柱餐厅的食材都是从小作坊进的，不新鲜，卫生条件也差，厨房到处都是蟑螂，餐具也洗不干净。除了这些，还雇了水军在网上疯狂刷屏，企图让更多人看到这些不实言论。这些恶意评论就像一场突如其来的暴风雨，瞬间把傻柱餐厅的口碑砸得稀巴烂。好多原本打算来吃饭的顾客，看到这些评论后，都改去了别家。短短几天，餐厅的生意一落千丈，曾经热闹的场景不复存在，只剩下零零散散的几个顾客，显得格外冷清。

傻柱和娄晓娥看着收银台上那少得可怜的营业额，急得像热锅上的蚂蚁。他们心里清楚，要是不赶紧想办法，餐厅的名声可就彻底毁了。傻柱一头扎进办公室，花了整整两天时间，把那些虚假评论截图保存，还整理好餐厅食材采购的凭证、卫生检查报告等资料，准备向平台投诉。同时，他在餐厅门口贴了一张醒目的告示，详细说明食材来源和卫生标准，欢迎顾客监督。

娄晓娥也没闲着，发动身边的亲朋好友，在网上为餐厅发声。大家纷纷在各个社交平台分享自己在傻柱餐厅的真实用餐体验，还配上精美的美食照片和视频，用事实反驳那些虚假评论。傻柱还通过朋友介绍，联系上了几个美食博主，邀请他们来餐厅探店。博主们来了之后，傻柱全程陪同，带他们参观厨房，展示食材的储存和加工过程，还让厨师现场制作招牌菜。博主们把这些真实场景拍下来，精心剪辑后发布在网上。

在大家的共同努力下，情况终于有了转机。平台核实情况后，删除了那些虚假评论，还封禁了恶意账号。美食博主的探店视频也吸引了不少顾客关注，餐厅的生意慢慢有了起色，顾客又渐渐多了起来。

就在傻柱和娄晓娥刚松了口气，准备全心投入餐厅发展的时候，四合院那边又出了状况。那天午后，阳光正好，秦淮茹家的小当和槐花在院子里玩闹，你追我赶，玩得正开心。结果小当跑得太急，没注意到墙边靠着的许大茂的自行车，一头撞了上去。只听“哐当”一声，自行车倒在地上，车把也摔歪了。

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许大茂刚从外面回来，看到这一幕，顿时火冒三丈。他几步冲过去，一把揪住小当的胳膊，大声嚷嚷：“秦淮茹，你怎么管孩子的？这可是我新买的自行车，就这么被你们弄坏了，你得赔！”声音大得整个院子都能听见。

秦淮茹正在屋里做家务，听到外面的吵闹声，心里“咯噔”一下，赶忙放下手里的活跑了出来。看到地上的自行车，心里暗叫不好，连忙满脸赔笑地说：“许大茂，实在不好意思，孩子小不懂事，我这就找人帮你修，保证修好。”可许大茂正在气头上，根本听不进去，双手抱在胸前，脖子一梗：“修？修得能和原来一样吗？不行，你必须赔我一辆新的，不然这事没完！”

两人你一言我一语，吵得越来越凶，互不相让。周围的邻居们听到动静，都纷纷出来围观。聋老太太拄着拐杖，颤颤巍巍地走了出来，用拐杖使劲敲了敲地面，大声喊道：“都别吵了！多大点事，至于闹成这样吗？”许大茂和秦淮茹这才停了下来，但脸上还是满满的怒气，互相瞪着对方。

傻柱听到消息后，急忙赶回四合院。他先走到许大茂身边，拍了拍他的肩膀，安抚道：“许大茂，消消气，孩子又不是故意的。这自行车我帮你修，我认识一个修车的老师傅，手艺特别好，保证修得和原来一模一样，你就放心吧。”说完，又转身对秦淮茹说：“秦姐，你也别往心里去，许大茂就是着急了点，不是故意为难你。”

在傻柱的调解下，许大茂的态度终于缓和了些，他看了看傻柱，又看了看秦淮茹，说：“行吧，看在傻柱的面子上，我就不追究了，不过你可得尽快给我修好。”秦淮茹连忙点头，让小当和槐花走到许大茂面前，低着头小声说：“许叔叔，对不起，我们不是故意的。”许大茂看着两个孩子，脸上的表情也柔和了下来，摆了摆手说：“算了算了，以后注意点就行。”一场邻里纠纷，就这么在傻柱的调解下平息了。

解决了四合院的事，傻柱又回到餐厅，一头扎进工作里。为了让餐厅更有竞争力，他和厨师团队开始研发新菜品。每天早早地去市场挑选各种新鲜食材，有当季的特色蔬菜，还有一些少见的海鲜和肉类。大家围坐在一起，热烈讨论新菜品的创意，有人提议把传统京味烤鸭和西式沙拉酱结合，创造新口味；还有人建议把川菜的麻辣元素融入粤菜煲汤里，让汤既有鲜味又有辣味。确定方向后，厨师们就开始动手尝试，不断调整食材搭配和烹饪方法，有的菜品反复试验了十几次才满意。

与此同时，棒梗儿在工厂因为表现出色，得到了一个去外地学习交流的机会。这对棒梗儿来说是个难得的好机会，能接触到更多先进技术和理念，可他又担心家里。傻柱知道后，主动找到棒梗儿，拍着他的肩膀说：“棒梗儿，你就放心去吧，家里有我呢。你在外面好好学习，多学些新技术回来，以后肯定能在工厂里大展拳脚。”棒梗儿看着傻柱，眼里满是感激，用力点了点头：“傻柱叔，谢谢您，我一定好好学习。”

棒梗儿走后，傻柱经常去看望秦淮茹一家。隔三岔五就买些新鲜蔬菜和水果送过去，帮忙修理家里坏掉的电器，还陪小当和槐花做功课。有一次，秦淮茹家的水管突然漏水，水流得满地都是。秦淮茹急得不知所措，连忙给傻柱打电话。傻柱接到电话，二话不说，放下手里的工作就赶了过去。他熟练地关掉水阀，找来工具，仔细检查水管破损处，然后动手修理。经过一个多小时的努力，终于把水管修好了。秦淮茹看着忙碌的傻柱，心里满是感动：“傻柱，多亏了你，要不然我真不知道该怎么办才好。”傻柱笑着说：“秦姐，你别这么见外，大家都是邻居，互相帮忙是应该的。”

日子一天天过去，傻柱的餐厅生意越来越好，新研发的菜品一推出就受到顾客热捧。四合院的邻里关系也在大家的共同努力下，变得更加和睦。平日里，邻居们见面都热情打招呼，谁家有困难，大家都会主动帮忙。

然而，生活总是充满意外。一天，傻柱正在餐厅里忙得不可开交，手机突然响了。他拿起一看，是个陌生号码。接通后，电话那头传来一个熟悉又有点陌生的声音：“傻柱，是我啊，好久没联系了。我这儿有个重要的合作机会，想和你面谈一下，你看你什么时候有时间？”傻柱愣了一下，脑海里迅速搜索这个声音的主人，好一会儿才想起，原来是一位许久未联系的老熟人。他心里既兴奋又忐忑，兴奋的是这可能是个让餐厅更上一层楼的好机会，忐忑的是不知道这个合作会带来什么影响，未来又会面临哪些挑战。但他看着身边忙碌又充满生机的餐厅，再看看一旁温柔微笑的娄晓娥，心里涌起一股坚定的力量。他知道，不管遇到什么困难，只要有娄晓娥的陪伴，有家人和邻居们的支持，他就有勇气去面对一切。

在未来的日子里，傻柱和娄晓娥的餐厅会怎么发展？这个神秘的合作机会又会带来怎样的故事？四合院的邻里之间还会发生哪些有趣的事？一切都充满未知，但傻柱已经做好准备，带着满满的信心和勇气，去迎接未来的每一个挑战，继续在这个充满烟火气的世界里，书写属于他们的精彩人生。

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