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第四章 我初见快递员工作的场景（第1页）

同吴国擦肩而过，翌日我就到了校内，顺藤摸瓜式找到了那个所谓的韵美快递店。那时店子里只吴国一人值守，我远远看到他，他像个矮小的暗影伏在地表上，他的身子显得异常纤小而瘦弱，一堆像废品一样凌乱的包裹正围着他，不，倒不如说他正被这样的一大堆包裹困在了那儿。他似乎已经动弹不得，他的屁股时而沉沉地蹲坐在水泥地上，时而又非常吃力地撅起来，同时身子缓缓朝前一倾，使僵化了的腰板得以舒缓；随即，他的两只脏兮兮的手又非常迅捷地撕扯起单子，像机器上的齿轮一样高速运转着，仿佛难再停下来。

天气并不很热，我是说吴国本人也是蹲在树荫下的，但他整个人却像水洗过了一样。他浑身湿漉漉的，白色的衬衫已牢牢地贴在脊背上，令我很吃惊的是，她的头顶上似乎还冒着热气，一股一股的。那一粒粒豆大的汗珠，不停从他的额头上滑落下来，有的钻进衣服的领子里，有的则钻进敞开的胸膛里，即使如此，他也似乎毫不在意，或干脆毫无察觉；而唯独当那汗水偷偷钻进他的眼睛里，这时他才停下来——被迫停下来，他一手紧捏撕下的厚厚的一沓面单，一手攥住大头笔，迅速脱去眼镜，用汗渍渍的手背，或拾起被汗水浸透的脏兮兮的衣襟，胡乱地往眼睛上一抹，抹得舒服了些，随即，便又像机器人一样开始运转起来。我远远站在他一侧，悄然凝视了他好一阵子，并无由然打心底升上一股酸溜溜的感觉。

他停下抹眼睛的那一瞬，我看到他脸上浮现出十分焦虑，且十分紧张的表情，就好像他身后站有监工的人一样，使他左右为难，断不能有一丝懈怠。当然也好像是谁在催着他赶工似的。

有好一会儿我还担怕他无意瞥到我，并对我产生怀疑——认为我是个奇怪的人，煞有介事地盯着他看。于是我便下意识躲到他背后。然而实际上，他并非我想的那样，准确地说，那时他忙得已经眼花缭乱了，他根本无心他顾。我站在他眼前有好一会儿功夫，他也没抬头一下，而只顾着手忙脚乱地撕他的单子，写他的编号。那单子一经撕下来，他就会非常熟练地在上面写一个号码，同时，还要在对应的包裹上写上一样的，一连写两遍即止。

即使这程序看起来是那么的单调和无趣，但他却依然没有一丝厌倦之意。他眼角的汗珠子离开眼睛落在镜片上也不屑一顾。他埋头苦干，手里的大头笔像印刷机一样甩得煞是欢快。他的两只手上的指甲剪得秃秃的，唯独大拇指指甲长长的——事实上，这点后来我才知道是有用处的，他用这长长的、磨得锋利的指甲撕单子来着。

有那么一阵子，我本想过去跟他打招呼，但见他都忙成那样了，便不好再过去打搅他，给他添乱，只好站在一旁直愣愣发起呆。

大约十分钟过去了。这时突然一位身穿翼纱长裙的女学生走了过来，她轻飘飘的，以至我当即给她吓一大跳——我还在因快递和如何招呼吴国的事冥思苦想着，她就出现了，她幽灵般地出现在我旁侧，我毫无察觉。

转念她又往前挪了几步，靠近了吴国一些。这时，她习惯性掏出手机，敏捷地滑开屏锁，象征性在里面浏览俄顷有余，接着又移目至吴国身上去。而吴国此刻还正忙着撕他的单子，写他的编号，自然没理她，头也没抬一下。

那女生煞有介事地瞅了瞅吴国，似乎想问他什么来着，但始终没能开口，也许是开了口的，只是声音太细，吴国没听到罢，也许是她看到吴国的此情此景，实在不好意思开口而已。

我正琢磨着那女生是否来取快递时，接着她就显得有些不自然了，她一脸的犹疑不定，好像走也不是，不走也不是。于是我猜她吃到了吴国的闭门羹，她那时开口问了吴国什么，而吴国却一声未吭。

终于，那女生跨前了一步，走到那包裹堆前，同时换了姿势，她用手轻轻收拢裙裾，把手支在两腿上，微弓下身子。她想自己找自己的货来着，大概是心急了，我想。她透过近视镜片像检查什么似地瞅着包裹上的名字和电话，没错，小的像蚂蚁一样的名字和电话，——即是说她与包裹保持一定距离的话。而她正恰巧与那些包裹保持着一段距离，那是一段安全的距离，并不会被人误以为她有什么不良动机。她表现的颇有礼貌，既没去摸一下，也没去乱翻什么，只静静地瞅探着。

但半天依然未果，她并未发现自己的包裹。这时候，一个男生走过来，那男生咯吱窝里夹着课本，脚穿拖鞋吧嗒吧嗒走到包裹堆前，很随性地报了一个编号，“b304。”

话音一落，企图吴国给他找货；但间隔三秒，吴国还没反应过来。于是那男生又重复一遍，“哎！哎——你好，你好，麻烦帮我找一下b304。”说着瞥了那女生一眼，最后才例行公事地道了声，“谢谢！”

“噢！噢——”吴国这才回过神，他霍地抬起头来，仰着脸朝那男生央求似地说，“等，稍等一下哈”同时显得一脸的疚责和不安。

“你好！”那女生这时突然招呼了一声，但很快欲言又止，我想她大概是还没收到像男生一样的取货码罢。然而，吴国这时并未对她的招呼声作出回应。他一应付那男生，便重又陷入那高度紧张的忙碌中，似乎无意中又给那女生发出一声‘请勿打扰’的警告。

这时我下意识看到了吴国那张煞是焦躁的脸，同时他的额头上依旧流淌着豆大的汗，他的眼镜片已被汗水模糊，而他却来不及去弄一下，他的眼角处几乎汗如雨下，乍一看竟像是在流泪。于是，直到他勉强把手头上那个包裹（他的屁股后还有一小堆，还不少）的号码编好，又紧张且非常迅速地一个个拾起来，摞成一摞，这才依依不舍地走开去。他直腿起身，跑一样朝店子里踱去，同时一边忙着把大头笔盖子盖好，塞入腰包。

那男生跟着一道去了，那女生则照例留在原地，表现的依旧不知所措的样子。

这时我好奇跟上去，但仍与吴国保持距离。吴国到了店子里，顺手把撕好的单子搁在电脑旁，接着就忙去找货了。我盯着吴国那小巧玲珑的店子出神时，一个圆圆的脑袋突然从电脑背后探出来，同时一只手把桌上的面单抓走了。这自然使我小惊一跳，因为我还以为店子里空无一人来着。那圆脑袋出其不意地探出来，把院子里的包裹情况扫视一番，旋即又迅速收回去。于是，桌上又只剩电脑屏了。

过了会儿，吴国还在帮那男生找货。突然又神不知鬼不觉来了三个学生——当然是来取快递的。她们并排走着，有说有笑，很快就走到吴国的包裹堆前，其中一女生指着红色盒子的包裹大惊小怪起来，“嘿！就那个，真巧一眼就认出来了，那是我的包裹上次就买的那种，红盒子包装的”紧接着另两位女生都不同程度地夸了她的包装好看。

本以为吴国一到铺子上，就能即刻找出那包裹来着，而实际上，我想多了。吴国在货架上翻来覆去地找，找了半天依然无果。他一激动还把货架捅得咯吱咯吱响，显然他已有些恼羞成怒了。他的脸红彤彤的，脸色煞是难堪；他的嘴嘬得紧紧的，眼睛瞪得大大的——里面布满了仇视的目光。但他依然表现的很克制，我是说他尽量使自己保持那种职业方面的严肃态度，既不当场摔东西泄愤，又不说多余的闲话摆烂。他不厌其烦地翻找着，一遍又一遍，像是对自己的商品很有信心的售货员。

的确，帮客户找货的过程中，有一点我至今深有体会，那便是：包裹丢了都不要紧，在客户面前出糗实在是很丢脸的——尤其是在你表现出满满自信的样子时，客户监控一样地监视你，你却让自己失望了。

如此这般，吴国把货架翻了两三遍，最后终于找得有些勉强了。他像过安检一样，几乎对每个包裹都要检查多遍才肯放心。这一来，无疑就显得很刻板了，无论如何用心，包裹却始终无影无踪。当然此时的男生也很着急，我想他也许还很费解，心想：收到取货码了，因何包裹就不见了？的确，那男生此刻表现的很不可思议，而且还相当失落，他一脸的愁苦表情，斜靠在店子门上不发一语。而吴国呢，这时大概意识到了那男生在着急，于是自己也越找越急了，而一急，额头上竟又冒出一批豆大的汗来，随之，数无尽数的内疚和自责也在他脸上孵卵成型。

眨眼十来分钟又过去了，那男生的货依然无果，同时吴国开始变得焦躁起来，他不再像方才那么细细地安检似地检查了，爽性把货架上的包裹一个个腾出来，摔一样堆砌在地上。此时我实在没搞懂他的那一奇怪的操作是何用意，但很明显，他已经阵脚自乱了，因为我想他这种操作无疑是在做无用功——货在货架上当然要比胡乱堆砌在地上好操作的多；堆砌在地上，到头来还得重新上架，再说了，包裹乱成一团，找下一个时恐怕就难了。

但接着吴国就执意开始了他的新一轮排查，依然表现出很卖力的样子。于是，这时我看他就有些将功补过的味道了，即是说他是在客户面前摆出一副尽心尽力的样子，以至客户看在眼里，嘴里就无话可说了。实际上，这还真是在情理之中的，那男生最后始终未说一句多余闲话，除了在表情和动作上显得过于扭曲和乖张外。

说来也巧，正当我在手里捏起一把汗时，隐蔽在电脑屏后的女孩霍地站起来，大概是看到地上胡乱堆砌的货了，她嘴巴嘟嘟地训斥一句，“啊呀！你把货堆在地上干嘛呀！”但吴国未置一词，照例忙得不亦乐乎。

“啊呀！”她又叫了一声，同时明显表现出很激动的样子，“你不要找了嘛货在这儿呢！货在的”说着就用手‘呼哧’一下，相当熟练地撕下单子，离开电脑，拿给那男生签字。

在前面几秒钟，那男生表现的有意思了，包括那圆脑袋女孩（即是吴国的女员工小肖，也即是后来的我的文员）。

吴国为那男生找货找的几近丧失信心，且浑身近乎脱水的境况，那男生注意到了这些，但他并未表现出一开始脸上就有的那般焦躁表情，相反则换成了一张幸灾乐祸的脸——盼着吴国找不到货，最后轻轻松松从他那里获得一笔价值双倍，或更多的可观的赔偿金——这是我后来被人讹索所得到的宝贵经验，具有此种用心的人并不在少。

再说一下那圆脑袋女孩。

吴国那时迫于找货，大概是没注意到她，或对她那不解决问题的话感到厌恶，便没理她。很快，她就兴致殆尽了，她脸上的喜悦之色瞬息归为平淡。实际上，一开始她脸上还溢出了获奖时的激动的幸福表情，她把包裹高高举在头顶，抖了一抖，想让吴国和那男生注意到她来着。

那男生面红耳赤地签完字，对着吴国的女员工道了声有气无力的谢谢，拿着包裹匆匆走了。

这时吴国重又将地上的货端上货架，显然意识到了自己的一时冲动。他的员工没说什么，只瞪了他一眼，躲进电脑屏背后了。吴国还没收拾完货架，那三个女生就进来了，手里拿着红盒子进来的，很客气地说，“老板，你不用发短信了，我的包裹找到了。”说着把货拿给吴国看，吴国这时还一脸茫然，没搞明白来着，他一边瞅着那个货（显然是韵美快递的），同时一边又奇怪地打量一下那女生。

“是这样的，”那女生忙解释说，“这货我刚在院子里找到的，很明显的，我一眼就认出来了，是我的货。”说罢，激动地掏出学生证给他看。

“噢，噢”

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