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第十二章 吴青春谈论网点老板（第1页）

吴青春说最后一句话时把眼睛瞪得圆圆的，仿佛是在手拿鞭子狠狠地抽打，一边嘴里热情地喊着响亮的口号。

“跟我签合同时就看出来了。”我激动，补充一句。

“那两口子都一路货色，”吴国背对我总结似地说“心狠，腹黑，手辣，眼睛里只有金钱！”

“店子太窄了，”吴青春很随意地回到主题，“不过，我建议你到时候沿楼梯摆货，当然我是说大货可以靠楼梯摆，还有货架底下，小货直接上架。如果遇到特殊时期，你也可以适当靠着门外的墙摆，尽管距离食堂很近。”

“哦。”

“当然，你也可以摆到距离食堂门一米处，”吴青春接着说，一边整理乱单子，一边勤快地用手指给我看，“就那扇门，你只要不摆门口都行。”显然，她最后是开玩笑的，她自己也笑了。

吴青春继续说，“当然最好也不要靠那扇门去摆，摆不了几个，而且那样做也不好，我的意思是，你不能给人感觉是在刻意利用人家地盘。若想摆的多，最好摞高一些，充分利用空间尽管你平时注意的很多，但食堂里的工作人员还会说你闲话的，总会有一些人嘴不牢。”

吴青春的话总使我一惊一乍的，因此我无由然暗自忖度：为避免总部罚款，为应付客户投诉都已经着实叫人很头痛了；而现在摆个货竟也要面临像一道难关、一个复杂命题一样的挑战，既要研究摆货技巧，又要琢磨人心，唉

我点点头，未置可否。

“你想想看，食堂本是吃饭的地儿，又不是垃圾场，不是仓库，本来干干净净的，你摆上你那脏兮兮的货，再叫学生移来动去，搞得尘土飞扬的，你叫那里面吃饭的人怎么想。”吴青春客观解释着，一边把整好的一沓面单用皮筋扎好，转手塞进柜子里。那柜子里满是扎好的面单，一摞一摞，像山一样堆叠起来，每沓上都在背面用大头笔标注了对应日期，如此这般，每一沓看起来都有据可循。

尽管快递店子小了——相对与日俱增的货量来说，但吴青春最后又建议我留下来，因为她说她干快递已有五六个年头了，就是说她已在这里积攒了五六年的人气，口碑自然也不会很坏，大多学生老师，以及周围的上班族几乎都知道学生食堂那里有家韵美快递。当然无需说，学生食堂门口本身也是个好口岸，无论做何生意都有强大的人流量支撑。于是我不免暗自庆幸，至少这点有利于我。

吴青春说她从宣不拔手里接快递时是最好做的时代——大概可以比作是快递的萌芽时期。那时的包裹量很少，几乎走路就送了，即便是多的时候，骑自行车也就一会儿。那时的收件是相当赚钱，收件是暴利选项，是现在的好几倍；那时的投诉件也少的可怜，几乎鲜有客户投诉，即使有，打个电话说几句也就搞定，而且那时的总部基本不会罚款——至少不会乱罚，再者，那时的客户还对投诉概念淡薄模糊，只一味儿知道自己的包裹完好无损，没有遗失即可。那时的扫码枪大的像一块板砖。

即使在好的快递时代，干不下去的也大有人在。吴青春说跟他一块儿起步的人也换了好几个，像换届一样位子不保，几乎每届都有不同程度的轮换。原因大都因宣白不拔的‘别有用心’。

“那两口子——两个老流氓——他妈的牛啊！”吴青春最后很搞笑地说，眼睛依旧瞪得圆圆的，“每年都能‘请走’一两个分部老板，为什么呀？原因很简单，就是看人家把区域做起来了，做得值钱了，就昧着良心，背地里找下家，最后从中赚取高额的加盟费，转让费。”哀叹一声，“这点谁都知道，却谁都没办法。”

“因为快递经营权在他手里。”我试着说。

“是的，”吴青春说，“就因为手里弄点小权，所以才看起来公司的一针一线，一丝一毫，所有东西都像是他们家的。”

前两年是因那些人做得太好，有利可图了，才被‘请走’，后两年却因做的不好，或做不起来了——总部的罚款凶狠残忍，游戏的规则变得没有人情味，收件的暴利高烧退去，行业里竞争者异军突起，以及多数聪明的客户的‘投诉觉悟’等等，才逐一被‘请走’，明正而言顺。前者当然是想做——甚至想当成一份光荣的事业，倾尽一生来做，却被某些人的贪婪撞的粉碎，后者则是历经无数磨难，到头来发现他们所坚持的东西不过是在替别人作嫁衣裳，于是‘不请自走’。

“那两口子虚伪狡猾，又贪得无厌，哪管你下面人的死活”吴青春一边说，开始一边用扫码枪扫描单号，每扫一个就对其拍照，相应地按键一次，如此这般，循环不止。

“呃”我开始感到惊诧，因为这大概是我迄今为止，第一次听到员工在人背后诉说自己老板的短长，也是最直接的，毫无避讳的。

“你看宣不拔，表面上看起来人模人样的，见面说话时总跟他们称兄道弟，又是给递烟，又是给点火，看起来客气得不得了，还时不时鼓励他们跟他好好干，他绝不会亏待他们什么的。他说那些话时，噢！天呢！看起来能耐的不得了，一副信誓旦旦的样子，给我感觉他差点就要把手举到头顶给你发誓了，你知道吗？然而，实际上给你的优惠政策一个没有，一个没有姑且不说，竟还给你乱扣乱罚，乱扣乱罚姑且又不说了，你却还不能开口说什么”

“哦。”

“你再看看白不拔，那女的眼睛里只有金钱，是出了名的钱罐子——你看那肉脑袋上箍的，脖子上挂的，和那两只肥手上戴的，哪一件不是从底层快递员手里捞来的，那都是人家的血汗钱”

“哦。”

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