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伍贤是资深管家,算是管家里的主管。
他们从五楼开始,对楼层管家已经初核完成的房间,进行复查。
在他们之后,当天的总值还有可能进行抽查。
一旦被总值查到不合格,不仅阿姨要扣钱,客房部也会扣绩效分。
所以,他们的肩头也有很重的责任。
伍贤一边检查,一边跟夏玥琰说这些要点,以及哪些员工的通过率高。
的确,比如9和12层,两位阿姨打扫得非常的好。复查几乎就没有不合格的点。
而7楼的阿姨,翻新速度很快,但是,不是这里有问题,就是那里有毛病。总也不能尽善尽美。
检查到26楼,阿姨正在翻床,管家一边监督一边帮忙。
“阿姨,浴室,这里还有点印迹,需要再擦一擦。”楼层管家捧着客房验收表,逐项检查。
发现有些小毛病,她就自己搞定,浴室里的印迹她手抹不掉,得阿姨拿毛巾过来擦。
她回头,正好看到夏玥琰和伍贤,冲伍贤笑笑,对夏玥琰也点了下头。
她不认识夏玥琰,但是,八卦听多了,也知道夏玥琰这个人。
阿姨一看,伍贤也来了,紧忙跑过来,随手拿起地上准备收走的清洗的毛巾走过去,两下一擦,看了又看。
“应该没有了,你再看看。”
夏玥琰看她远远地看着,又凑近了看看,心中不由嘀咕:这是近视眼,还是老花眼?
楼层管家过去看了看,确认干净了,冲阿姨点点头。
阿姨立即跑到水池边,继续清洗。
夏玥琰疑惑地问一旁的伍贤:“阿姨手上的毛巾,是客人用过的?”
伍贤看了看:“应该不是。”
他说完翻看了一下记录:“这个房间,昨天住着一位男士,毛巾应该只用了一块。这块,应该是新的。”
夏玥琰眉头皱起:“不是应该有专门的抹布吗?
她怎么用起客用毛巾了?”
伍贤不以为然:“都这样,反正是要送洗的。
一般阿姨会直接那脏毛巾擦洗第一遍,然后再进行清洗。”
夏玥琰看伍贤已经在检查项上,打勾。
再看看那个忙碌的阿姨,她用客用的手巾把漱口杯擦一遍,然后用水冲冲,放回去。
便开始继续用那块手巾,开始擦水龙头。
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